অর্ডার:
১. অনলাইনে ২৪/৭ অর্ডার করা যাবে।
২.অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর দ্রুত প্রসেস করা হবে।
৩.সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।

রিটার্ন:
গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমরা মানসম্মত পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করি। অনুগ্রহ করে পণ্য গ্রহণের সময় নিচের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন:

১.ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে প্যাকেট খুলে পণ্যটি ভালোভাবে দেখে ও যাচাই করে গ্রহণ করুন।
২.যদি পণ্যে কোনো ত্রুটি, ক্ষতি, ভুল পণ্য, অথবা অর্ডারকৃত পণ্যের সাথে অসামঞ্জস্যতা পাওয়া যায়, তাহলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই পণ্যটি ফেরত দিতে পারবেন।
৩.এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে। পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে না।
৪.ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর পণ্য গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে এবং পরবর্তীতে রিটার্ন বা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
৫.ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত, বা গ্রাহকের অসাবধানতাবশত নষ্ট হওয়া পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আওতাভুক্ত নয়।
৬.পণ্য রিটার্নের ক্ষেত্রে অবশ্যই পণ্যটি তার মূল প্যাকেজিং ও আনুষঙ্গিক সামগ্রীসহ ফেরত দিতে হবে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: পণ্য গ্রহণের আগে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্যটি যাচাই করে নিন। পণ্য গ্রহণ ও ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর রিটার্ন বা রিফান্ডের অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।